Ansío el día en el que ya no tenga la necesidad de advertir a las personas mayores sobre los engaños de algunos que intentan robarles el dinero que tanto les costó ganar.
Según el FBI, las personas mayores son un “blanco” muy atractivo para los estafadores por tres razones primordialmente:
1• Tienen más chances de tener dinero ahorrado, su propia casa y buen crédito.
2• Es menos probable que denuncien el engaño porque no saben dónde hacerlo, no se dan cuenta de que han sido engañadas, o sienten vergüenza por haber sido engañadas.
3• Cuando las víctimas de edad denuncian estos hechos, sus testimonios no son confiables por su mala memoria.
Las personas mayores son más susceptibles a los telemarketers con productos que les prometen mucho. Tenga cuidado, aun cuando los que llamen parezcan legítimos. Los que se hacen pasar por representantes de su banco, de la compañía de su tarjeta de crédito o de organismos gubernamentales, pueden sonsacarle información personal con el pretexto de solucionar algún problema de seguridad. Si tiene dudas, cuelgue y contáctese usted mismo con la organización.
Otros de los engaños de telemarketing son:
• Supuestamente se ha ganado un premio pero le piden que pague el envío, el correo o los impuestos. Por ley, jamás hay que pagar nada por los premios legítimos.
• El “Engaño del nieto”, en el que alguien que se hace pasar por su nieto lo llama aterrorizado diciendo que ha sido arrestado o herido (por lo general en el exterior) y le pide que le envíe dinero sin decirle nada a sus padres porque se sienten avergonzados.
• Empresas que ofrecen equipos o servicios médicos gratuitos. Una vez que usted les da su número de Medicare, falsifican la firma de un médico y facturan a Medicare por productos o servicios que usted nunca necesitó ni recibió.
• Algunos ladrones particularmente desvergonzados hasta se ofrecen a ayudarlo a recuperar el dinero que le han robado otros estafadores (que, por lo general, son parte de la misma operación).
Si bien lo más común es el contacto telefónico, los estafadores también usan el correo postal, el correo electrónico, los mensajes de texto y las publicidades para tentar a sus potenciales víctimas a que se contacten con ellos para pedir más información. Algunos consejos para reconocer estas estafas, más allá del medio que se utilice:
• Lo que ofrecen es demasiado bueno para ser cierto.
• Tácticas de venta agresivas –no aceptan un “no” como respuesta, tienen una respuesta sensata para cada pregunta o duda.
• Tiene que tomar una decisión “ya mismo” porque la oferta finaliza pronto.
• Le dicen que usted es una de las pocas personas elegidas para acceder a esta oferta.
• Le piden el número de su tarjeta de crédito para su verificación. Nunca dé el número de su tarjeta de crédito ni ninguna otra información personal por teléfono, carta o correo electrónico a menos que haya sido usted quien llamó.
• Le piden que pague rápidamente sin darle tiempo a que considere la oferta.
• Le dicen que no corre ningún riesgo. Todas las inversiones tienen un riesgo, salvo por las obligaciones del gobierno estadounidense.
• Se niegan a darle información detallada por escrito.
• Le piden que confíe en quien lo llama. Como siempre le ha dicho su madre, “no confíe en los extraños”.
La Comisión Federal de Comercio (www.ftc.gov) tiene un Blog sobre Alertas de Fraude que informa sobre las nuevas estafas que aparecen, y un sitio en el que se puede denunciar a las empresas que no cumplen con sus promesas o le roban dinero.
Jason Alderman dirige los programas de educación financiera de Visa. Para seguir a Jason Alderman en Twitter: www.twitter.com/PracticalMoney.
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