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Estuvo 20 horas al teléfono esperando ser atendida… pero ni caso le hicieron!

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Entérese y Sorpréndase que una cliente permaneció pegada a su teléfono un total de 20 horas sin lograr contactar con el Departamento de Servicio

Entérese y Sorpréndase que una cliente permaneció
pegada a su teléfono un total de 20 horas
sin lograr contactar con el Departamento de Servicio
al Cliente del proveedor de telefonía británico
BT.

Hannah King, de 51 años de edad, quiso contactar
con BT cuando un técnico que debía acudir a su nuevo
apartamento de Milford Haven, al sur del País de
Gales, faltó a su cita.

Al principio, la cliente estuvo en línea ocho horas
consecutivas escuchando una música de ambiente
antes de darse por vencida. King esperó de nuevo
ocho horas al día siguiente sin éxito. Al día siguiente,
después de cuatro horas de espera colgó.

Tras un total de 20 horas de espera, “estaba tan
nerviosa que me puse a llorar”, contó al diario
británico. “Es un ‘servicio al cliente’, por Dios, y
una compañía como BT debería por lo menos ser
capaz de responder al teléfono”.

Como excusa, un portavoz de BT explicó que la
puesta en marcha de un nuevo sistema en el centro
de llamadas puede estar causando problemas a
algunos clientes.

“Nos excusamos sinceramente por todos los problemas
temporales que se hayan podido encontrar
los clientes, pero ya trabajamos sin interrupción
para mejorar esta situación”, indicó la empresa en
un comunicado.

Fue detenida por ocultar
los cadáveres de sus tres
bebés en un congelador

La Policía francesa detuvo a una mujer de 36 años
residente en la localidad de Albertville, en la provincia
de Saboya, después de hallar en su vivienda
los cadáveres de tres bebés… esta nota si que está de
Enterarse y Sorprenderse!

La mujer guardaba los cuerpos de sus tres hijos, nacidos
en 2001, 2003 y 2006, en el congelador, pero
los ocultaba en otro lugar cuando recibía la visita de
su ex pareja, que terminó descubriendo los cuerpos
sin vida al entrar en la casa y detectar un fuerte olor.

El macabro comportamiento responde a la psicología
de la detenida, que no fue capaz de asumir
sus embarazos e incluso se los ocultó a su familia
y pareja. Así, tras sucesivos partos, la mujer, de 36
años de edad, introdujo a sus hijos en el congelador.

Según confirmó el fiscal de Albertville, Henry-Michel
Perret, en declaraciones al diario «Le Figaro»,
se ignora si la madre «asesinó a sus hijos o los dejó
morir». Pero no será hasta que se concluya la autopsia
del último bebé, que se pueda fijar el grado de
intervención de la madre.

Nadie se percató de los cadáveres debido a que
cuando la visitaba su ex pareja, la mujer sacaba los
cuerpos del congelador para que no los descubriese.
Pero en su última visita el hombre detectó un fuerte
olor cuando entró en la vivienda para recoger algunos
muebles y localizó los cuerpos, ocultos en
bolsas dentro de cajas junto a un árbol de Navidad
sintético que estaba arrumbado en el desván.

Los investigadores concluyeron que el estado de
los cadáveres se debía a las congelaciones y descongelaciones
a las que los cuerpos fueron sometidos.
La madre sostiene que actuó sola en todo momento,
exculpando a su ex pareja

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