Consejos para Comprar de Forma Segura Durante el Prime Day de Amazon.

2 de Julio – Como sabes, Prime Day regresa el 16 y 17 de julio, y por ello Amazon está poniendo la protección contra estafas en lo más alto de su lista de compras. Para que te hagas una idea, durante el Prime Day 2023, los archivos adjuntos de correos electrónicos con enlaces de phishing fueron la estafa de suplantación más reportada, con mensajes de correo electrónico sospechosos aumentando de 5.000 a 14.000 por semana del 9 al 29 de julio de 2023. Esto fue reportado por clientes de Amazon en EE. UU. 

Por ello, Amazon quiere compartir los siguientes consejos para ayudar a los consumidores a detectar y protegerse de las estafas de suplantación de identidad. ¿Crees que podrías compartir esta información con tu audiencia? Nuestra misiónes que la gente se sienta segura comprando online. 

1. Verifique las compras en Amazon. Si recibe un mensaje sobre la compra de un producto o servicio, no responda al mensaje ni haga clic en ningún enlace del mensaje. En su lugar, inicie sesión en su cuenta de Amazon o use la aplicación móvil de Amazon y confirme que realmente está en su historial de compras antes de tomar cualquier acción. 
2. Confíe en la aplicación y el sitio web de Amazon. No solicitaremos pagos por teléfono o correo electrónico, solo en nuestra aplicación móvil, en nuestro sitio web o en una de nuestras tiendas físicas. No llamaremos y pediremos que realice un pago o transferencia bancaria en otro sitio web. 
3. Tenga cuidado con la falsa urgencia. Los estafadores a menudo intentan crear una sensación de urgencia para persuadirlo de hacer lo que están pidiendo. 
4. No se deje presionar para comprar una tarjeta de regalo. Nunca le pediremos que compre una tarjeta de regalo, y ninguna venta o transacción legítima requerirá que pague con tarjetas de regalo. Obtenga más información sobre las estafas comunes de tarjetas de regalo en nuestras páginas de ayuda. 
5. Contáctenos. Si alguna vez tiene dudas, es más seguro dejar de interactuar con el posible estafador y contactarnos directamente a través de la aplicación o el sitio web de Amazon. No llame a números enviados por mensaje de texto o correo electrónico o encontrados en resultados de búsqueda en línea. Recuerde que Amazon no le pedirá que descargue o instale ningún software para conectarse con el servicio al cliente ni le solicitará pago por ningún soporte de servicio al cliente. 
6. Verifique lo que otros están diciendo. Vea si alguien más ha reportado una situación similar. En EE. UU, Amazon se ha asociado con el Better Business Bureau para proporcionar a los consumidores un rastreador de estafas que permite buscar comunicaciones sospechosas reportadas por otros por correo electrónico, URL, número de teléfono y más. 

Con las ventas de verano en pleno apogeo, el mayor tráfico de compras significa que las estafas de suplantación de identidad probablemente estén en aumento. Amazon está trabajando constantemente para responsabilizar a estos actores maliciosos, pero la compañía también está comprometida en educar a los consumidores sobre cómo identificar y evitar las estafas de suplantación de identidad. Puede leer más sobre cómo Amazon está trabajando para proteger a los consumidores contra las estafas AQUÍ.