Para ayudar a mantener conectados a los clientes afectados por el terremoto y el huracán Katia, AT & T emitirá automáticamente créditos y no cobrará los cargos por las llamadas y los mensajes enviados por los clientes de AT & T de los Estados Unidos a México del 8 de septiembre al 10 de septiembre en la zona horaria local . Esto incluye llamadas y mensajes de texto de los clientes AT & T inalámbricos y AT & T PREPAID y llamadas de los clientes de línea fija de AT & T.
Como con cualquier emergencia, la mensajería de texto se recomienda debido a la posibilidad de congestión de la red en el área local.
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